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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

下面是Add On功能正确的解释是（)。

A.复制一份当前客人的客史资料

B.新建一份客人的客史资料

C.将当前客人的所有客史资料添加并覆盖到其它客人的客史资料

D.新建一份客史资料，将当前客史资料的部分属性选择性地复制到新建资料中

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更多“下面是Add On功能正确的解释是( )。”相关的问题

第1题

当为客人新建客史资料时，我们应该遵循先查询，当查询结果为空时，再为客人新建客史资料。（)

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第2题

当发现某客人存在重复的客史资料，可以直接删除此客人的重复的客史资料。（)

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第3题

当得知此客人已经去世后，酒店该如何处理此客人的客史资料（)。

A.直接在此客人的客史资料中点击Delete删除此资料

B.不删除此客史资料，只是在客史资料中取消Active选项

C.在客史资料中取消Active选项，并点击Delete删除此资料

D.不需要做任何操作

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第4题

当某位客人的客史资料被某员工误修改后而导致客人投诉后，酒店该如何查询此误操作的员工（)。

A.调阅视频监控

B.将部门员工一个个进行内部审讯

C.寻求客人帮助

D.使用此客人客史资料中的Change功能，查询此资料的修改记录

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第5题

预订资料包括一切与客人订房相关的资料，这些资料是客房预订单、客房预订变更、取消单、客人的原始资料、预订确认书、客人交付的定金收据、客史档案等。

A．错误

B．正确

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第6题

客史档案分为（）类型

A.客人隐私

B.客人在当地的旅游经历

C.住客客史

D.客人在商场的消费

E.宴会客史

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第7题

对于取消类预订，应（)。

A.直接在原预订单上进行更改

B.将该客人的客史资料删除

C.记录在取消预订登记本

D.将该客人列入“黑名单”

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第8题

对于取消类预订，一般来说，应（)。

A.直接在原预订单上进行更改

B.将该客人的客史资料删除

C.记录在取消预订登记本

D.将该客人列入“黑名单”

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第9题

计算机客史建档功能主要体现在（）。

A.自动生成住店客人名单信息

B.客史显示

C.历史同期汇总

D.自定义报表

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第10题

在生活中，使用计算机建立、管理客史档案的主要功能不包括（)。

A.客人信誉级别提示

B.客史档案分类统计

C.夜审后自动转为客史档案

D.删除客史档案资料

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