题目内容
（请给出正确答案）
A.问题处理的首要任务是问题恢复
B.版本升级失败导致的紧急问题，要保留现场数据，不能进行版本退回
C.ZTE全球客户支持中心从流程上进行监控
D.问题处理人员必须密切保持与ZTE全球客户支持中心联系
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“关于紧急问题处理原则及监控要求描述不正确的是”相关的问题
B、受理内容：为客户提供在线技术支持、远程诊断和快速反应的现场排障服务；包括客户故障申告，客户咨询，客户需求，客户表扬、客户意见和建议、客户投诉等。对客户问题进行集中监控、跟踪、升级告警、汇总、统计和报告
C、受理的问题范围：对客户问题进行确认并在全球客户支持系统上登记为Calllog或形成书面记录的活动
D、问题受理无需区分是客户申告的问题和我司发现的问题
A.运营监管经理应完整、真实、及时在运营风险监控系统中登记
B.发现的涉及业务部门的问题和风险信息，及时提交相关业务部门和人员核查处置
C.非现场监督检查发现的问题，运营监管经理直接在运营风险监控系统中登记，由被检查机构相关责任人进行确认
D.现场检查发现的问题，由运营监管经理凭运营检查工作底稿在运营风险监控系统登记
A.两人结伴、下风向到现场进行确认问题
B.涉及硫化氢、液化气岗位必须佩带滤毒罐
C.然后根据问题情况进行相应的处置;没有泄漏属于仪表故障的联系报修
D.1人上风向到现场进行确认问题
