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[判断题]

代维公司需按照服务SLA(服务分级)等级要求提前制订巡检计划,经移动公司审定核准后按照计划实施例行巡检,SLA等级巡检周期要求:金牌级1月,银牌级2月,铜牌级3月,标准级4月。()此题为判断题(对,错)。

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第1题
标准型IDC代维服务提供()的常规巡检和(),增强型IDC代维服务提供()的常规巡检和()。

A.1次/天;季度巡检报告;2次/天;月度巡检报告

B.2次/天;季度巡检报告;2次/天;月度巡检报告

C.1次/天;季度巡检报告;2次/天;季度巡检报告

D.1次/天;月度巡检报告;2次/天;月度巡检报告

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第2题
客户巡检是日常工作,应该每月制定巡检计划并按照计划落实巡检工作。()
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第3题
现场管理服务包中的常规巡检服务是由现场工程师根据客户所选服务等级,按日常维护规程对服务围的()进行例行巡检,并填写例行维护日志。

A.机房环境

B.托管设备

C.接入辅助设备

D.物理链路

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第4题
根据铁塔公司对代维巡检管理标准化的相关要求:铁塔的巡检周期为(),机房及动力配套的巡检周期为()。

A.半年、三个月

B.三个月、半年

C.一年、六个月

D.六个月、一年

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第5题
对代维工作,应制定相应的服务标准,明确服务质量和(),确保客户服务等级承诺(SLA)的有效执行。

A.服务时限

B.服务内容

C.服务等级

D.服务标准

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第6题
各代维队伍应按照基站代维作业计划要求,制定作业计划,并于每月()日前通过EOMS系统提交当地移动市分公司审核,并作为检查和考核依据。

A.25

B.26

C.27

D.28

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第7题
机房设备巡检是()例行维护作业计划()。

A.周

B.月

C.日

D.季度

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第8题
IDC代维现场管理服务包的内容不包括()
A、客户机房环境巡检,B-物理链路巡检,C-线路插拔,D-备品备件更换

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第9题
修理维护服务指向客户提供代维、修理等服务。设备修理按照9%税率,代维技术服务按照11%税率。()
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第10题
合作投资模式的分工界面有()。

A.移动公司作为项目签约主体,总体牵头项目各项工作

B.CT部分由移动公司承建,产权归属移动公司所有

C.IT部分由合作投资方负责投资建设并运维,产权归属按照客户要求进行界定

D.IT服务部分由服务提供商提供

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