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[单选题]
对于存量客户以下说法正确的是()
A.无视不管
B.及时和客户沟通,更好的为客户负责,从而挖掘新的商机
C.和客户不再去沟通
D.对于客户提出的问题不问不闻
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A.无视不管
B.及时和客户沟通,更好的为客户负责,从而挖掘新的商机
C.和客户不再去沟通
D.对于客户提出的问题不问不闻
A.运营型CRM
B.分析型CRM
C.协作型CRM
D.沟通型CRM
A.主动向厅堂客户介绍金融产品及业务,主动营销,挖掘客户需求,根据产品复杂程度,帮助客户办理或转介至相关岗位人员
B.识别优质客户或潜在客户,推荐给客户经理或理财经理
C.对于未营销成功的客户,询问并记录客户营销线索,如客户基本信息和需求信息,及时跟进
D.以上选项均不正确
A.数字化转型从根本上看是重构价值体系,改造优化供应链、生产、销售、服务等价值创造和传递环节
B.以客户为中心,提升客户体验,盘活存量价值,挖掘新的价值增长
C.不断沿价值链延伸,向为客户提供高附加值的产品服务和解决方案转型
D.以企业自身为中心,挖掘新价值增长
A.商机的营销团队成员只能看到此商机相关信息,看不到客户信息、
B.客户的营销团队成员能够看到客户信息,不能看到该客户所以的商机信息
C.商机的可视人可以随便添加全行任何一个人到商机的营销团队
D.客户的营销团队添加的难度大于商机的营销团队