题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
游客看好客房内的一件摆设要求购买,导游人员应该
A.婉拒
B.欣然应允
C.向游客讲明摆设非出售品
D.协助游客与饭店联系
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A.婉拒
B.欣然应允
C.向游客讲明摆设非出售品
D.协助游客与饭店联系
A.建议游客将贵重财物存入饭店保险柜
B.不要随身携带大量现金或将其放在客房内
C.提醒游客不要把房号随便告诉陌生人
D.不要让陌生人或自称饭店维修人员随便进入房间,出入房间要锁好门
E.经常清点人数
A.帮游客叫车,让他自己去换
B.帮游客联系,请司机陪同前往
C.告诉游客,离店的物品不能退换
D.积极协助,必要时陪同前往
A.尽量维护各方利益
B.协调各方关系,争取大事化小
C.多维护游客利益,与用餐单位据理力争
D.协助用餐单位做好游客服务工作
A.不予理睬
B.与饭店联系协助安排,告之费用由两人均摊
C.请领队或全陪在旅游团内部调整
D.与饭店联系协助安排,告之费用自理
A.不带为游客保管证件
B.免费带亲友随团活动
C.因游客有困难,为其转递食品
D.即将离开本地时,劝阻游客自由活动
E.游客在外汇商店购物品,若商店无托运业务,导游人员要协助游客办理托运手续
A.二层
B.三层
C.四层
D.五层