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[判断题]

吸取过去配网故障抢修效率较低的经验，加强线路运行维护管理，提高故障抢修水平，减少故障平均停电时间。建议各单位根据实际情况逐步开展配网故障快速复电工作。（）

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第1题

配网运行管理部门会同调度、市场营销等部门制订故障抢修标准流程，发生故障停电及时反应，有效减少客户平均故障停电时间，保证一般故障抢修不超过小时（）

A.1

B.6

C.12

D.24

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第2题

配网运行管理部门会同调度、市场营销等部门制订故障抢修标准流程，发生故障停电及时反应，有效减少客户平均故障停电时间，保证一般故障抢修不超过24小时，超时停电可考虑通过发电车、临时转电等措施保证居民和重要客户的用电。（）

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第3题

调控中心配网抢修指挥人员通过()、用电采集信息、95598客户报修信息，开展配电网运行、监控和用户故障报修综合研判，准确判断停电影响区域和户数，及时分析和定位故障点，统一指挥和优化调配抢修资源调度，提高抢修效率。

A.配变信息

B.运行信息

C.营配运行信息

D.配变运行信息

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第4题

《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定，各级调度部门负责停电计划及配网故障抢修指挥管理，强化监督、检查和考核，提升抢修指挥效率。()

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第5题

运行维护管理是供电可靠性管理的另一个重要环节，加强运行维护管理，可以有效降低设备检修和故

障次数，提升供电可靠性指标。加强配网线路及设备巡视是减少配网故障的重要手段。请具体说明各种设备的巡视周期？

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第6题

各单位在95598业务处理过程中应严格执行公司等制度和技术标准（）

A.供电服务规范

B.供电服务“十项承诺”

C.员工服务“十个不准”

D.配网故障抢修管理规定

E.配网抢修指挥工作管理办法

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第7题

高速铁路接触网发生断线、弓网故障或故障停电时间可能超过50分钟的接触网抢修，铁路局抢修领导小组成员应及时到达调度台或现场协调组织抢修。（)

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第8题

高速区段接触网发生断线、弓网故障或故障停电时间可能超过（)的接触网抢修，铁路局抢修领导小组成员应及时到达调度台或现场协调组织抢修。

A.30分钟

B.40分钟

C.50分钟

D.60分钟

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第9题

《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：抢修人员应按照故障分级，优先处理紧急故障，抢修时间超过()小时的，每2小时向本单位配网抢修指挥相关班组报告故障处理进展情况。

A.10

B.8

C.6

D.4

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第10题

接触网发生断线、弓网故障或故障停电时间可能超过（)分钟的接触网抢修，铁路局抢修领导小组成员应及时到达调度台或现场协调组织抢修。

A.15

B.30

C.45

D.60

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第11题

《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：()是公司故障抢修业务的归口管理部门，负责制定公司故障抢修管理规章制度和技术标准;负责对各省公司故障抢修工作质量和抢修效率的监督、检查和考核。

A.国网营销部

B.国网客服中心

C.国调中心

D.国网设备管理部

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