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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

10086人工是否可以办理疫情期间教育宽带提速活动？（)

A、可以

B、不可以

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第1题

承诺低消版爱家宽带方案的个人承诺版或多人承诺版，通过10086人工、代客下单、社会渠道（Web)、门户网站、北京移动客户端、微信营业厅、家宽APP 等渠道办理。（)

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第2题

如何办理教育加速业务（）

A.可通过10086热线办理

B.可通过营业前台办理

C.可通过网上渠道（掌厅、和家亲、家宽优选微信小程序）等多个渠道

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第3题

如何办理教育加速业务包括了()。

A.可通过10086热线办理

B.可通过营业前台办理。

C.可通过网上渠道(掌厅、和家亲、“家宽优选”微信小程序)等多个渠道

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第4题

若非本机来电要求通过10086人工代客呼转，且机主有效证件非二代身份证，外呼转出号码确认是否同意办理时，若接听方不同意办理，则直接告知来电者无法办理（）

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第5题

铁通宽带客户可以通过10086人工办理（)

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第6题

客户可以拨打10086人工台办理融合拆包业务（）

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第7题

客户要求解散家庭计划群组，10086人工通过系统可以直接帮其操作办理（）

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第8题

客户若想开通国际漫游功能，可以通过以下哪些通道办理（）

A.营业厅

B.10086人工

C.10086短信

D.网上营业厅

E.手机营业厅

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第9题

以下哪些渠道客户可以办理宽带融合开户（）

A.10086人工

B.10086-5-1

C.移动惠生活

D.营业厅

E.网上营业厅

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第10题

第4-6级靓号在无任何业务受限的情况下，可以在10086人工台办理预销户（）

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