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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下哪些是企微添加用户的方式?()

A.搜索客户微信号

B.搜索客户微信号绑定的手机号

C.让客户扫码我的企微二维码

D.扫描客户的微信二维码

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第1题
下列属于企业微信添加客户方式的有:()

A.从微信好友添加

B.通过微信附近的人添加

C.将企业微信名片分享到微信

D.通过手机号码搜索加微信

E.面对面扫一扫

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第2题
查找企业成员支持哪些维度的搜索?()

A.姓名

B.手机号

C.邮箱

D.企微账号

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第3题
企业微信添加客户微信的操作有:()

A.打开获取微信好友列表,直接添加个人微信中的好友,对方收到名片,同意即可

B.直接点击“扫一扫”,扫码客户微信二维码添加

C.直接将企业微信名片发送到微信好友或微信群

D.保存企业微信名片,发至个人朋友圈

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第4题
下列添加关注图书馆微信公众号的正确方式是()

A.通过搜索公众号“tsg-zjbc”添加关注

B.通过搜索公众号“浙江商职院图书馆”添加关注

C.通过扫码图书馆网站或馆内张贴的二维码关注

D.通过浙江商业职业技术学院官方微信链接长按二维码关注

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第5题
下列关于添加关注图书馆微信服务错误的是 ()

A.通过搜索公众号 “ luibelib ”添加关注

B.通过搜索公众号 “辽宁对外经贸学院图书馆”添加关注

C.通过扫码图书馆网站或馆内张贴的二维码关注

D.通过学校官方微信链接长按二维码关注

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第6题
客户的ID编号都包括哪些?()

A.微信号

B.手机号

C.UID

D.订单编号

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第7题
企微外部联系人如何加入企微语音/视频会议?()

A.预约会议时,在参与人中可以添加微信用户,若对方有接受会议,那么发起会议之后,微信用户会收到会议开始的通知并进入会议

B.发起会议后,可以在管理成员中添加参与人—选择微信用户参会,或者是分享会议—选择发送到聊天/会议二维码,邀请微信用户参会

C.目前仅支持微信用户使用手机版微信参会

D.企微外部联系人无法加入企微语音/视频会议

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第8题
如果微信支付分客户违约,微信通过哪种方式向客户扣款?()

A.微信余额

B.客户手机话费

C.微信绑定的银行卡

D.客户家人证件注册的微信余额

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第9题
微信催收的注意事项:()

A.不得使用非报备微信号联系客户进行催收

B.微信催收聊天记录非必要情况下可不做保存

C.只有第三方联系人有代偿意愿且经过第三方允许后才可添加第三方联系人微信号

D.可在客户微信朋友圈留言催收

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第10题
服务完成后,引导客户扫码(服务工程师工牌上的二维码)关注微信公众号,填写客户资料进行绑定,同时进行服务满意度评价,客户对服务满意度评价给予“()分满意”

A.100

B.8

C.9

D.10

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第11题
客户表示不会安装,以下哪种说法错误?()

A.线上要客户微信号

B.线上发送视频

C.让客户自己看着说明书研究

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