如果结果不匹配，请 
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第4题
组织购买品市场中，当顾客从一家供应商转向另一家供应商时，要花费大量的成本用于评估新的供应商，该成本属于（)。
A.程序性转换成本
B.关系性转换成本
C.财务性转换成本
D.风险性转换成本
第5题
质量成本管理工作要点有：（)
A.建立质量成本管理体系，明确职责。
B.根据质量成本目标制订质量成本计划
C.正确处理建设方、监理机构、承建方关系
D.聚类顾客要求
E.实现组织级标准化
第7题
对产品的品种、质量、成本、价格、交货期、商誉、商标、包装等要素的水平是否符合顾客的需要进行的分析属于（）
A.产品竞争能力分析
B.产品获利能力分析
C.市场营销能力分析
D.生产能力分析
