题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
按照平衡计分卡的理论,企业培训的六西格玛倡导者、绿带、黑带和资深黑带,可以作为下述哪个维度的指标纳入企业的绩效评价体系()
A.财务
B.顾客
C.内部流程
D.学习与成长
暂无答案
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A.财务
B.顾客
C.内部流程
D.学习与成长
A.倡导者是企业六西格玛推进的主要负责人,负责制定六西格玛的战略和规划,并为六西格玛的实施提供资源和扫除障碍
B.资深黑带负责从战略层面对六西格玛管理进行全面部署
C.黑带在六西格玛项目中组织、管理、激励和指导团队开展工作,负责团队的启动,管理团队的进展,为团队成员提供培训和辅导
D.业务负责人协助选择黑带、绿带,为其提供资源支持,确保过程改进能够落实,保持改进成果
A.从关键顾客需求中梳理出黑带项目
B.从企业战略目标展开过程中梳理出黑带项目
C.由黑带提出项目创意
D.从水平对比找到的突出差距中梳理出黑带项目