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第5题
增值业务透明消费要求在客户订购或点播业务后的1小时内，给客户发送提醒短信，告知客户如果有异议可回复短信至()。
A.10086901
B.10086
C.12580
D.10086905
第7题
自有营业厅面向客户进行产品销售，提供()、展示()，进行市场信息的搜集与反馈，发挥连接公司与客户之间桥梁和纽带的作用。
A、咨询;联通增值业务
B、全业务服务;1X业务
C、受理;联通品牌形象
D、全业务服务;联通品牌形象
第9题
对于企业客户中的移动手机号码，企业视频彩铃与其它业务的关系()。
A.与VoLTE业务的关系：依赖。企业视频彩铃业务依赖于VoLTE业务，即订购本业务的用户需要已完成VoLTE业务的开通工作，当用户申请退订VoLTE业务时，本业务随之退订
B.与个人音频彩铃/集团彩铃业务的关系：并存。企业视频彩铃与个人音频彩铃/集团彩铃保持独立，业务可以同时开通。在企业视频彩铃铃音设置生效时间段内，企业视频彩铃的铃音播放优先级高于个人音频彩铃/集团彩铃
C.与视频彩铃的关系：并存。企业视频彩铃可以与个人视频彩铃同时开通，复用同一个SiFC签约，企业视频彩铃生效时间段外由个人视频彩铃业务提供服务
D.各业务播放优先级顺序为：企业视频彩铃、个人视频彩铃、集团彩铃、个人音频彩铃
