题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
若客户想要参加商品活动,商品加入购物车时,必须要确认客户自己想要参加的活动,若没有确认,客户是否可以享受到活动价格?()
A、可以
B、不可以
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A、可以
B、不可以
A.反驳客户,我们店铺的活动是没有问题的
B.让客户再试试
C.联系店铺运营核实利益点是否有问题
D.查看页面的活动利益点先自己试试是否有问题
A.客户进线反馈商品瑕疵,客服安抚后客户接受换货
B.客户反馈尺码偏小想要退货,客服引导进行换货但是最后客户还是坚持退货
C.客户反馈尺码不合适想要进行换货
D.客户咨询商品尺码问题,客服推荐尺码后进行促单
A.多多矿场活动中若超过12个小时没有回归,金矿将被强盗挟持
B.最后更换的商品不是最开始的商品,有可能是在挖矿过程中更换了其他奖励商品
C.若活动订单产生退款,将会回收对应的奖励
D.用户在集满金币选择兑换商品时,奖品如若售罄,告知客户已无法兑换,表示歉意
A.合同要求或客户能够合理预期企业将从事对该项知识产权有重大影响的活动
B.该活动对客户将产生有利或不利影响
C.该活动不会导致向客户转让某项商品
D.该活动会导致向客户转让某项商品
A.我的淘宝:可以查询待支付、待发货、待收获订单等功能
B.微淘:客户查看店铺或者其他店铺发布的微淘信息、图片、商品广告
C.消息:客户查看和每个店铺客服的聊天记录
D.购物车:可以把店铺的多个商品分别加入购物车,然后一起结算