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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

完整的管理沟通过程首先是信息发出者产生管理沟通的意图或想法，这个意图或想法称之为（）

A．信息

B．信息源

C．编码

D．沟通渠道

E．解码

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第1题

在沟通模型中，把信息源的想法、意图转换成媒体易于传送的信息的是()。

A.信息源

B.编码

C.信息

D.通道

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第2题

在沟通的过程中，把信息源的想法、意图转换成媒体易于传送的信息是（)A．通道B．解码C．反馈D．编码

在沟通的过程中，把信息源的想法、意图转换成媒体易于传送的信息是()

A．通道

B．解码

C．反馈

D．编码

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第3题

沟通过程的发送者需要向接受者传递信息或者需要接受者提供信息。这里所说的信息是一个广义的概念，它包括观点、（)、资料等内容。

A.意图

B.想法

C.情况

D.背景

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第4题

一个完整的沟通的过程，一般有七个基本要素组成，以下哪几个不属于（）。

A.信息源

B.编码的过程

C.发出的者

D.通道

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第5题

为了设定的目标，把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并达成共同协议的过程，称为沟通，而一个完整的沟通过程一般由七个基本要素构成。即信息源、信息、编码、通道、接收者、（）、（）。

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第6题

沟通过程包括信息发出者、编码和译码过程、信息传播渠道、信息接受者等要素，此外在这个过程中还有可能存在一些干扰或者妨碍沟通的因素。（)

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第7题

以下不属于成功管理沟通的关键环节是()。

A.考虑好沟通的目的意图

B.传达优质信息

C.做好沟通的时间安排及相关跟进工作

D.控制沟通对象

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第8题

在沟通管理中，个人通过对信息的感觉和认知，建立对信息的理解，这个过程属于（）。

A.理解

B.解码

C.编码

D.接收

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第9题

在影响态度改变的沟通中，可以提高沟通者可信性的主要内容包括（)。

A.听众对沟通者的动机或意图的信赖程度

B.沟通者的口才

C.沟通者的专长或权威

D.沟通者的身体语言

E.沟通者的外表

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第10题

根据沟通的过程，有效的管理沟通应考虑七个方面的基本要素：听众、信息源、信息、目标、环境、媒介

和反馈。()

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第11题

沟通的最终目的是为了使信息接受者()

A.理解信息发送者的意图

B.完整地接收到发送者发出的信息

C.按信息发送者传递过来的信息行事

D.理解信息的重要性

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