A门店新开业不久,就出现诸多问题:如大堂经理、后堂经理、值班经理经常在工作中互相推脱、经常拖
A.反省自己是否按照工作流程定期上深夜班,合理划分白班夜班工作量
B.召集三大经理开会,对争议问题划分责任人,整理催办
C.对三大经理工作推脱,影响团队氛围进行批评观察,召开员工大会,道歉自我反省,公布整改计划,员工监督执行
D.加强亲情化,鼓励员工反馈问题
E.安抚要调店老员工,对坚持调回老店的员工,尊重员工意见
F.如果出现人手短缺,及时向母店求助,请师傅级店经理到店监督整改
A.反省自己是否按照工作流程定期上深夜班,合理划分白班夜班工作量
B.召集三大经理开会,对争议问题划分责任人,整理催办
C.对三大经理工作推脱,影响团队氛围进行批评观察,召开员工大会,道歉自我反省,公布整改计划,员工监督执行
D.加强亲情化,鼓励员工反馈问题
E.安抚要调店老员工,对坚持调回老店的员工,尊重员工意见
F.如果出现人手短缺,及时向母店求助,请师傅级店经理到店监督整改
A.店经理可以每个月针对性把前后堂值班经理叫到一起讨论一下交接配合工作
B.店经理可以让前后堂值经理进行3个月一轮岗的形试做一下调动让他们都体验一下各个岗位的不易之处
C.做好员工的安抚工作,保证员工的激情
A.安排值班经理向员工道歉
B.分析是什么原因造成工资低
C.帮助员工私人订制,如果员工愿意且情况允许,可将员工调至白班挣计件
A.公司组织架构发生变更
B.分管教练不对某个具体门店负责
C.目前门店是店经理负责制
A.大堂经理过分看重个人利益,贪小便宜
B.批评教育大堂经理
C.如后期还无改正对其撤职
A.拿到海大大堂资格认证
B.大堂经理、后堂经理、值班经理任职四个月
C.必须经历店内轮岗
D.必须经历店内、店外轮岗
A.首先了解门店等座情况,分析大堂经理催的原因
B.如果确实是大堂经理的错误就要跟员工道歉
C.如果员工是高峰期来门店就餐,则后续开大会对员工进行培训
A.先把值班负责人骂一顿
B.若饭是凉的先亲自给员工道歉,安抚员工的情绪,并第一时间通知值班经理把饭菜去热一下
C.通知员工餐师傅先炸一些小吃,比如酥肉,让员工先吃着,在备些水果和饮料
D.店经理、值班负责人、后堂经理、员工餐师傅共同制定出解决方案
E.安排店助或文员每天跟踪员工餐情况
F.每月制作一次员工餐的问卷调查表,并根据员工的爱好更换员工餐的口味