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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

下列关于录音录像的管理要求哪项是正确的？（)

A.录像画面要求清晰显示销售人员一人面部

B.双录包括通过自助设备完成交易的所有自有及代销产品销售

C.双录录制人员和产品销售人员可以为二人

D.录音录像文件长期保存

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第1题

下列哪些是录音录像不规范问题（)。

A.画面不能清晰辨认客户与营销人员面貌特征

B.声音不清晰

C.未双人同框(客户与营销人员)

D.未使用规范话术或录音录像缺少关键环节(风险提示)

E.通过自助渠道规避录音录像要求

F.逆程序操作，先购买后双录

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第2题

要保障录音录像的质量，录像中可明确辨认销售人员和消费者面部特征，录音可明确辨识销售人员和消费者的语言表述，并与录像画面保持同步。（)

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第3题

银行业金融机构应保障录音录像质量，录像可明确辨认销售人员和消费者的面部特征，录音可明确辨识销售人员和消费者的语言表述，并与录像画面保持同步（）

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第4题

双录过程中，录音须可明确辨识销售人员和消费者的（）表述，并与录像画面保持同步

A.手势

B.语言

C.肢体

D.表情

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第5题

录音录像资料稽核内容包括（）

A.面业务录音录像是否有消费者签字过程

B.录音录像中销售人员语言表述是否包含参考话术中的营销关键点

C.录音录像中销售人员和消费者是否中途离镜

D.录音录像中是否明确辨认销售人员和消费者的面部特征

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第6题

开展理财产品销售的分支机构营业场所应设立有明显标识的、独立的理财销售专区（专柜)，依据监管要求配备能够进行录音录像（简称“双录”)的设备。（)

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第7题

双录人员进行录音录像行为应征得消费者同意，如其不同意，则不能销售产品。（)

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第8题

双录过程中，录像须可明确辨认销售人员和消费者的（）特征

A.所有

B.年龄

C.面部

D.头部

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第9题

保险销售行为现场同步录音录像应符合相关业务规范要求，视听资料只要保证真实、完整、连续，能清晰辨识人员面部特征、交谈内容以及相关证件、文件和签名，录制后就可以对录音录像进行任何形式的剪辑。()此题为判断题(对，错)。

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第10题

《中国银监会办公厅关于印发银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定的通知》中指出销售专区录音录像是指银行业金融机构在营业场所销售自身依法发行的理财产品及合作机构依法发行的金融产品，应实施专区“双录”管理，即设立销售专区，并在销售专区内装配电子系统，对部分产品销售过程同步录音录像（）此题为判断题(对，错)。

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第11题

要保障录音录像质量，录像中可明确辨认（)面部特征，录音可明确辨识语言表述;录音录像资料不得人为变更、涂抹或删除

A.销售人员和消费者

B.客户

C.理财经理

D.银行人员和客户

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