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[单选题]

在酒店组织结构中,客房部经理的直接上级是()。

A.房务总监

B.总经理

C.驻店经理

D.前厅部经理

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第1题
饭店万能钥匙通常配备给总经理、大堂副经理和()。

A.前厅部经理

B.保安员

C.客房服务员

D.客房部经理

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第2题
在大中型饭店的前厅部,电话总机房主管的直接上级是()。

A.大堂副经理

B.前厅部经理

C.问讯处主管

D.前厅部秘书

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第3题
已知names=[‘aa’,‘bb’,‘cc’,‘dd’],delnames[2]后,names是()。

A.[‘aa’,‘bb’,‘dd’]

B.[‘aa’,‘cc’,‘dd’]

C.[‘cc’,‘bb’,‘dd’]

D.[‘aa’,‘bb’,‘cc’,‘dd’]

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第4题
VIP客人抵店时,一般由()陪同客人进房并办理登记手续。

A.大堂副理

B.总经理

C.前厅经理

D.值班经理

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第5题
如团队提出延时离店,需经酒店相关经理批准,如销售经理、前厅经理,否则需按当日房价收取房费。()

如团队提出延时离店,需经酒店相关经理批准,如销售经理、前厅经理,否则需按当日房价收取房费。()

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第6题
客房部楼层的全面检查通常由()负责。

A.A.客房部经理

B.B.房务总监

C.C.楼层主管

D.D.楼层领班

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第7题
当日取消预订表应分送()

A.客房部经理

B.预订处

C.接待处

D.前厅部经理

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第8题
()的任务是,协调、联络其他部门、进行良好的沟通,保证前厅部各项工作顺利进行。
()的任务是,协调、联络其他部门、进行良好的沟通,保证前厅部各项工作顺利进行。

A.销售部经理

B.客房部经理

C.前厅部经理

D.大堂副理

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第9题
大厨餐厅收银软件中修改菜品信息权限为()

A.餐厅经理和店经理

B.店经理

C.店经理及地区IT专员

D.店经理及前厅经理

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第10题
酒店公共区域清洁工直接上级是()

A.公共区域夜间领班

B.公共区域主管

C.客房服务中心主管

D.客房部经理

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第11题
前厅服务管理的中心枢纽是()

A.总服务台

B.会议部

C.客房部

D.大堂经理

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