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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

发展循环经济的内在驱动包括（)。

A.提高企业形象、承担社会责任

B.增加资源利用率，提高企业形象

C.利润增加、提高企业形象

D.利润增加、承担社会责任

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第1题

逆向物流的作用包括()。

A.提高顾客价值，增加竞争优势

B.降低物料成本，增加企业效益

C.改善环境行为，塑造企业形象

D.提高设备使用效率

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第2题

现代社会对于企业承担社会责任提出了要求，但是企业承担社会责任与经济绩效是有一定联系的，下列选项中属于企业承担社会责任与经济绩效作用的是（）。

A.提高企业融资吸引力

B.提高顾客的满意度

C.直接获得经济利益

D.增加企业产品、业务销量

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第3题

建设资源节约型社会的核心是（)。

A.节能减排

B.发展循环经济

C.在全社会树立节约意识

D.提高资源利用率

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第4题

以下哪些是呼叫中心的优点（)。

A.提升企业形象

B.提高服务质量

C.增加企业成本

D.提升客户价值

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第5题

企业文化建设的目的包括（)。

A.提高企业的经营绩效

B.提高企业的适应力

C.延长企业生命周期

D.提高营销能力

E.提升企业形象

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第6题

做好商品退货的意义（）

A．满足客户需要，吸引大量订单

B．大大提高企业经济效益

C．维持良好的企业形象

D．提高库存管理效率

E．提高资源利用率

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第7题

下列属于提高顾客让渡价值的途径的是（)。

A.增加顾客的购买时间

B.加强售后服务

C.提高产品价格

D.塑造良好的企业形象

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第8题

（）是企业投资培训的真正目的。

A.提高员工素质

B.提高企业竞争力

C.塑造企业形象

D.提高企业的经营业绩

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第9题

仓储商务管理的作用具体表现在（)。

A.最充分地利用仓储企业资源

B.满足社会需要

C.减少风险

D.塑造企业形象

E.降低成本、提高收益

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第10题

循环经济的实质是尽可能地（)。

A.提高能源利用效率

B.减少资源消耗和污染排放

C.实现可持续发展

D.提高资源循环利用率

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第11题

职工的职业道德有利于塑造企业形象，有利于提高企业的社会信誉。（）

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