题目内容
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[多选题]
给旅客造成损失或发生意外伤害时(包括列车移交),要本着认真负责的态度,以()的原则,积极、主动、热情,按规定及时妥善处理。
A.公正
B.诚实
C.守信
D.无私
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A.公正
B.诚实
C.守信
D.无私
A.对单位负责的态度
B.对旅客负责的态度
C.对领导负责的态度
D.对铁路负责的态度
A.3
B.5
C.10
D.15