题目内容
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[主观题]
消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起()个工作日内,予以处理并告知消费者。
A.5
B.8
C.10
D.7
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A.5
B.8
C.10
D.7
新《消法》规定,消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起()个工作日内,予以处理并告知消费者。
A、5
B、7
C、10
A、5个工作日
B、5个自然日
C、7个工作日
D、7个自然日
A.参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查
B.受理消费者投诉,并对投诉事项进行调查、调解
C.就有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门反映、查询、提出建议
D.就损害消费者合法权益的行为,进行处罚
A.向消费者提供消费信息和咨询服务
B.参与制定有关消费者权益的法律
C.参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查
D.受理消费者的投诉,并对投诉事项作出裁决
E.就损害消费者合法权益的行为,依照本法提起诉讼