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[判断题]

严选商品是根据行业需求，严格筛选服务客户需求和服务质量要求的产品，服务和解决方案。（)

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第1题

行业解决方案从整体上分为两个部分，一是挖掘客户需求，二是根据客户需求生成行业解决方案。（)

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第2题

经营管理产品主要针对行业客户的维系客户需求场景，提供基于运营商大数据的经营管理服务。（)

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第3题

客户需求管理的主要内容有客户金融产品与服务需求管理。（）

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第4题

移动云针对不同行业客户的特点和需求，基于云主机、云存储等标准化产品为不同行业客户提供（)

A.特殊需求按需定制

B.个性化解决方案

C.托管云服务

D.大数据处理

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第5题

华为服务解决方案架构不仅有对应物理产品的服务产品，还有行业垂直化服务解决方案。（)

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第6题

客户服务管理资讯是通过提供（)满足客户的需求，完成交易。

A.优质的产品

B.高效的服务

C.产品和服务

D.客户的要求

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第7题

“行业解决方案定制四步法”的中心思想是将中国电信目前能够提供的产品和服务模块化，四步包括：功能细分、需求匹配、应用模式设计、产品开发。（)

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第8题

电子商务是一种现代商业方法。这种方法通过改进产品和服务质量、提高服务传递速度，满足政府组织、厂商和消费者的降低成本的需求。（)

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第9题

根据《现代农业气象服务示范县创建标准（试行)》，示范县应每季度组织至少一次农业气象服务需求调研活动，进一步明确农业气象服务需求和服务重点。（)

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第10题

装维服务产品化是在装维标准服务之外，根据客户选择中国电信智慧家庭产品的组网需求和个性化需求，以服务产品方式，为客户提供的装维上门服务。（)

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第11题

私人银行的经营目标是通过拓展、服务和维护私人银行目标客户，提供综合金融服务解决方案，配置各类资产，满足目标客户需求，为建行创造价值。（）

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