A平台支持全额打款商家
B若产生退回运费,平台扣除退回运费退款消费者
C平台支持全额退款消费者
D平台支持退货退款,退回运费消费者承担
A.必须看全所有的交易沟通记录,不要只看消费者提供的图片
B.查消费者有没有发商品链接咨询,有的话要打开看是不是投诉的订单,需特别注意消费者可能会发其他商品的链接,不是投诉订单,投诉不成立
C.支付前商家已经说过不发货消费者能下单,下单后不论商家是否再说不发货,投诉都不成立
D.查看订单是不是有退款,自认缺货,拒绝发货,前提申请退款了,投诉不成立
A平台支持打款商家处理
B平台支持退货退款,退回运费商家承担
C平台支持退货退款,退回运费消费者承担
D平台支持退款处理
A.如果消费者申请的是仅退款,选择了“空包裹”的选项,这个原因也属于商家责任
B.申请原因了选择了“其他”选项,如果能够提供凭证说明是商家原因,仍旧可以办理退运费
C.所有客户都可以享受“退换货包运费”的服务
D.退货包运费补贴的运费金额是客户实际的金额
A商家正常发货
B跟消费者进行沟通,消费者同意后进行发货
C若消费者未发起退款申请,则货物可以正常发出
D若消费者未发起延迟发货投诉,则货物可以正常发出
A.提高入仓/发货质检标准
B.选择更优质的冷链包装
C.无需等到成熟,直接摘下树
D.偏远地区物流时效较长,包装冰袋增加
A若重量短缺小于30%,支持退款30%
B按照短缺部分做部分退款处理,若重量短缺大于30%,支持全额退款或退货退款
C按照短缺部分做相应部分退款处理
D按照短缺部分做部分退款处理,若重量短缺大于30%,支持全额退款
A.拒绝所有已经发货室贝的退款申请
B.拒绝退款时应选择拒绝原因以及拒绝说明,还可以添加凭证
C.所有全额退款的申请一律拒绝
D.所有的拒绝退款,都应电话联系买家,告知原因
A.行政复议的受案范围大于行政诉讼
B.对不是终局裁决的行政复议决定,公民、法人或者其他组织都可以提起行政诉讼
C.所有的行政复议决定均可通过行政诉讼被判决撤销
D.对于行政机关对民事纠纷的仲裁、调解等处理行为不服的,行政相对人可以先申请行政复议,对复议决定不服的,可以再向人民法院提起行政诉讼
A.对不是终局裁决的行政复议决定,公民、法人或者其他组织都可以提起行政诉讼?
B.所有的行政复议决定均可通过行政诉讼被判决撤销
C.对于行政机关对民事纠纷的仲裁、调解等处理行为不服的,行政相对人可以先申请行政复议,对复议决定不服的,可以再向人民法院提起行政诉讼
D.行政诉讼的受案范围大于行政复议
A若问题商品数量少于商品总量的30%,订单按照相应比例做部分退款处理
B若问题商品数量少于商品总量的30%,订单操作退款30%的货款
C若问题商品数量大于商品总量的30%,订单支持全额退款或退货退款处理。
D若问题商品数量大于商品总量的30%,订单支持按照相应比例做部分退款或退货退款处理。