题目内容
（请给出正确答案）
A.站在顾客的立场帮其去除焦虑将顾客带入自己的销售节奏中去
B.提供给顾客一些有影响的信息，比如一些其他顾客的评价
C.一直给顾客发专业的话术介绍
D.保持非常热情的服务态度，回复速度一定要快
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A.从顾客的角度看，价格本质上是一种成本。
B. 从成本策略向价格策略的转换，说明企业确实开始站在顾客的立场。
C. 网络营销策略由企业主导的产品与服务策略转向顾客导向策略。
D. 基于网络时代的目标市场、顾客形态、产品种类与以前会有很大的差异。
A.苹果公司(Apple)通过自己的品牌专卖店销售其产品
B.好利来品牌通过自己的店铺销售糕点和饮料
C.安利公司(Amway)的销售人员到顾客家中销售其产品
D.三星手机在京东商城(www.360.com)上销售产品
A.将顾客带到货架前、推荐商品的利益
B.介绍商品的特点、介绍商品的利益
C.听取顾客需求、耐心解答、向顾客推荐商品
D.听取顾客需求、耐心解筰、将顾客带到货架前、帮顾客拿取商品
下列哪些人的民事责任可由公司承担？()
A．某公司会计人员帮朋友照看小孩时与自己以前的顾客发生争执将顾客打伤
B．某公司业务员以自己名义与商场签订的购买电视机的合同
C．某公司第一大股东为自己购买电脑而欠下的对电脑供应商的价款
D．某公司的司机在执行公司任务时将他人撞伤
企业利益与顾客利益不能同时满足时，推销员要站在顾客的立场上推销商品只能是纸上谈兵。 ( )
A.目视顾客，表示尊重
B.凝眉点头，适度重复顾客关键话语
C.顾客提出批评时，应据理力争
D.让顾客明白你不光理解他的处境、同时也很想尽快帮其解决问题
