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[判断题]

服务不在乎怎么做的，更关心的是做了什么。()

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第1题

项目主管更关心的是“怎么做”的问题。（)

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第2题

评价服务质量的移情性是指企业站在()立场给子予其关心和个人化服务，使整个服务过程更富有“人情味”。

评价服务质量的移情性是指企业站在（)立场给子予其关心和个人化服务，使整个服务过程更富有“人情味”。

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第3题

企业能否持续增长对投资者、经营者至关重要，但对债权人而言相对不重要，因为它更关心企业的变现能力。 ()此题为判断题(对，错)。

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第4题

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第5题

客户最关心的是服务。（)

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第6题

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第7题

相对于流动的人群，稳定的居民更关心社区的福利。（)

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第8题

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第9题

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第10题

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