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第2题
买家在xx店铺购买的长靴，因穿着不合适申请退货，卖家超时未处理导致达成退货协议，系统提供卖家
默认地址给买家，以下哪些场景不会被计入纠纷退款率？
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A买家按照默认地址退货后，因地址不详，导致包裹返件，卖家拒绝退款反馈未收到退货
B卖家在系统还未给出默认地址前旺旺提供正确地址且告知不要按照默认地址退回，买家答复好的，实际寄回默认地址，卖家拒绝退款反馈未收到退货
C买家退货时快递单上收件手机号码填错了一位，物流公司表示因收方电话联系不上且退货地址不详，无法派件成功
D买家已按照默认退货地址寄回商品后，卖家次日留言提供了新的退货地址，后续表示买家未联系快递变更派件地址导致自己未收到货
第3题
如果滥用权益处理了不存在买家利用评价要挟或敲诈的评价，将面临哪些／哪个后果？A被收回权益，以
如果滥用权益处理了不存在买家利用评价要挟或敲诈的评价，将面临哪些/哪个后果？
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A被收回权益，以后不能自主处理评价了
B违规扣分处罚(每次滥用一般违规扣4分)
C对“淘信用”等诚信度有负面影响
D乱删评价也不要紧，没什么后果
第4题
买家申请7天无理由退货并寄回商品，卖家拒绝退款表示自己未收到货物。交易介入后，以下哪些场景
会被计入纠纷退款率？
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A包裹被原单退回买家处，物流公司表示因收方电话联系不上且退货地址不详，无法派件成功
B买家申请退款后出现了2个不同的退货地址，分别是系统提供的默认退货地址和卖家留言的退货地址，买家按默认退货地址进行退货，卖家表示退货地址不对未收到货
C买家已办理退货并填写退货单号，卖家在买家填写退货单号后次日留言提供了新的退货地址，后续表示买家未更改退货地址导致自己未收到货
D买家申请极速维权系统因买家信用良好，提供了默认退货地址让买家退货，货物显示已签收，但卖家表示这个退货地址是不对的，自己未收到货
第5题
在“三宝”、“四口”防护检查评分表中，关于安全帽的扣分标准，叙述不正确的是（)。
A.有一人不戴安全帽，扣5分
B.安全帽不符合标准的每发现一顶，扣1分
C.有一人不按规定佩戴安全帽，扣1分
D.有一人不按规定佩戴安全帽，扣2分
第8题
站用直流电源系统精益化评价，新安装的阀控密封蓄电池组，应进行全核对性放电试验。以后每隔两年进行一次核对性放电试验。运行了四年以后的蓄电池组，每年做一次核对性放电试验。查阅此项资料时，若发现未按期进行试验的，扣1分;试验记录不规范的，发现1处扣()分，最多扣0.25分。
A、0.05
B、0.02
C、0.01
D、0.1
第9题
卖家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符，但未对买家正常使用造成实质性影响的，针对同一商品，第二次处罚以下答案正确的是？()
A.警告不扣分
B.下架不扣分
C.下架扣3分
D.删除扣6分
