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[判断题]

客户服务经理日间收取大额现金(或超过核定限额时),应在营业结束后将超出核定限额的现金入网点日间现金库妥善保管。()

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第1题
客户服务经理离开高柜区域前,应将超过核定限额的现金及时解缴日间现金库,同时将现金尾款、重空凭证、业务传票等重要物品放入箱柜中由现金库款箱监管人共同加双锁后置于高柜监控摄像范围内或放入日间现金库。()
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第2题
负责对网点日间现金库的日常监督和管理,以下说法错误的是:()。

A.会同日间现金库操作员共同对网点日间现金库的现金上缴、调拨、现金柜员备用金的调剂、柜员寄存的现金和寄库款箱数量等进行核对、卡把封箱、上锁等

B.监督现金柜员日间离开高柜在厅堂内对客户进行移动服务前,及时将现金放入现金款箱加锁后置于高柜监控摄像范围内或放入日间现金库

C.当现金库管员离开高柜在厅堂内对客户进行移动服务前,应会同日间现金库操作员将网点日间库存现金等贵重物品放入网点日间现金库妥善管理

D.与日间现金库管理员分别掌管网点日间现金库的钥匙或密码

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第3题
账户日间透支是指客户账户日间发生的超过账户可用余额的支付行为,结算账户日间发生透支时系统自动扣减透支额度,日间透支只收取透支手续费
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第4题
客户服务经理在自助设备提供服务时,应严禁以下哪些行为:()。

A.网点客户服务经理协助客户在自助设备办理业务时,可引导客户选择菜单路径,进入交易主界面后代替客户操作屏幕相关界面

B.网点客户服务经理协助客户在自助设备办理现金类业务时,离开监控及客户视线范围辅助客户整理现金

C.网点客户服务经理代客户输入密码、签名

D.网点客户服务经理可代客户操作或误导客户购买与其风险承受能力不相符的产品。

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第5题
现金循环机存款业务应由客户自行操作,除强存场景可由()协助输入清点金额外,其他场景下客户服务经理仅负责指导存款,不可替代客户操作。

A.持货币反假证书的客户服务经理

B.符合智易通审核资质的客户服务经理

C.持货币反假证书且符合智易通审核资质的客户服务经理

D.客户经理或客户服务经理

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第6题
大额现金支付指客户一次性从账户提取现金超过()以上的,即为大额现金。

A.5万元(含)

B.10万元(含)

C.20万元(含)

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第7题
同一直接参与者在同一营业日()

A.同时使用自动质押融资机制和核定的日间透支限额

B.只能使用自动质押融资机制或核定的日间透支限额

C.先使用自动质押融资机制,再使用核定的日间透支限额

D.先使用核定的日间透支限额,再使用自动质押融资机制

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第8题
客户服务经理离开高柜区域前,款箱监管人必须清点其箱柜内现金并与系统中该客户服务经理现金箱余额进行核对,同时认真检查该客户服务经理高柜内工作区域桌面、抽屉、收银槽以及地面是否遗漏有现金、凭证等重要物品,确保办公电脑签退、锁屏。()
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第9题
使用的商品应以核定使用的商品或服务为限,即应在商标局核定的具体商品和服务范围内。()
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第10题
《个人大额存单持有证明》仅作为客户认购个人大额存单的回执,不作为个人大额存单支取凭证若客户服务经理在认购时未选择打印《认购申请书》或《个人大额存单持有证明》,则后续无法进行补打()此题为判断题(对,错)。
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第11题
网点客户服务经理协助客户在自助设备办理现金类业务时,不得离开监控及客户视线范围辅助客户整理现金。()
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