题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
按照经济学的解释,企业开发一个新客户与留住多个老客户所需的费用相同,一般多个老客户的数量是()
A.2—4个
B.3—5个
C.4—6个
D.5—7个
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A.2—4个
B.3—5个
C.4—6个
D.5—7个
A.获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的5倍
B.获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的2倍
C.获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的10倍
D.获取一个新顾客的成本是留住一个老客户的8倍
A.企业80%的销售额来自于20%的老顾客
B.企业有80%的新客户和20%的老客户
C.企业80%的员工为20%的老客户服务
D.企业的80%的利润来自于20%的老顾客
A.老客的关联销售 ,比新客多40%左右
B.获得一名新客户的成本,是一名老客户成本的3~5倍
C.向新客户推销产品的成功率是15% ,向老客户推销的成功率是50%
D.60%的新客户来自于忠实老客户的介绍与营店