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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

影响组织文化的机制不包括()

A.关注

B.对危机的反应

C.角色榜样

D.组织能力

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第1题

下列哪项不属于影响组织文化的主要机制？（)

A关注

B对组织结构的设计

C对危机的反应

D角色榜样

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第2题

下列哪项不属于影响组织文化的次要机制（)？

A.对组织结构的设计

B.故事、传奇和神话

C.正式的陈述

D.对危机的反应

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第3题

危机的政治影响不包括（)。

A.影响政府形象

B.影响政治稳定

C.影响政治文化

D.影响国际关系

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第4题

公共危机管理四大机制不包括()

A.危机预警机制

B. 危机评估机制

C. 危机处理机制

D. 危机善后机制

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第5题

使组织面临公共关系危机的情况的原因不包括（)。

A.组织自身行为不当

B.新闻界过分关注

C.突发事件

D.失实报道

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第6题

影响组织文化的次级机制有()个

A.2

B.3

C.4

D.5

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第7题

公关危机三重点不包括以下哪一个()。

公关危机三重点不包括以下哪一个（)。

A、日常危机处理机制

B、危机处理预警系统

C、危机处理方法

D、危机消除机制

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第8题

对组织文化对于管理的影响的描述最贴切的是（)。A．组织文化约束了管理行为B．组织文化对管理

对组织文化对于管理的影响的描述最贴切的是()。

A．组织文化约束了管理行为

B．组织文化对管理者的约束是显而易见的

C．如果对管理者有影响的话，影响也不大

D．与其说组织文化影响管理，不如说组织文化受管理的影响

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第9题

关于组织文化，说法不正确的是()。

A.组织文化能够影响一个人在组织中的工作能力，影响他们为组织做贡献的意愿

B.组织文化能够影响人对组织的总体满意程度

C.个人无法对组织文化产生影响

D.组织的每位新成员都应该适应组织文化

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第10题

客户服务危机管理的第一步是（）

A.进行危机处理

B.组织危机管理机构

C.建立危机预警机制

D.分析危机信息

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