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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

药学服务礼仪是礼仪在药学服务行业的具体运用，不包括（)

A.仪容仪表

B.沟通渠道

C.语言

D.服饰

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第1题

服务礼仪通常是指礼仪在服务行业中的具体运用（）

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第2题

调剂服务礼仪的内涵包括（)。a.行为规范b.语言规范c.仪容仪态规范d.服饰规范

调剂服务礼仪的内涵包括()。

a.行为规范

b.语言规范

c.仪容仪态规范

d.服饰规范

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第3题

具体来讲，讲究礼仪主要以服务人员的（）为主要内容。

A.仪容

B.仪态

C.服饰

D.语言

E.岗位规范

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第4题

个人的基本礼仪主要包括仪容、()着装与服饰礼仪。

A.仪表

B.仪态

C.修养

D.风度

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第5题

基本服务礼仪的内容主要包括（)。

A.文化水平

B.仪表仪容

C.礼貌语言

D.经济收入

E.文明举止

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第6题

客户服务礼仪是出于对客户的尊重与友好，仅仅指在服务过程中所呈现的仪表、仪容、仪态，不包括语言、操作的规范。（)

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第7题

服务礼仪标准中的着装仪表标准是（）

A.着装统一规范

B.仪表端庄

C.服饰整洁

D.服饰干净

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第8题

（）通常是指礼仪在服务行业中的具体运用

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第9题

客服工作礼仪的内容有（)

A.礼貌的语言

B.得体的举止

C.个人形象

D.仪容仪表

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