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第2题
尽量避免陈述语的情况是（)。
A.第一次与患者见面，药师介绍自己
B.药师回答患者用药剂量等技术问题时
C.药师回答患者询问的药效、安全等不确定问题时
D.面对缺乏医学常识，又犹豫不决的患者时
第11题
注意着装得体，禁忌奇装异服;尊重企业文化，言谈谨慎，避免谈论敏感的政治、宗教信仰话题;尽量避免接听与审核／检查工作无关的电话;禁止玩游戏、炒股、网购和浏览无关网页等。出自：（)
A.认可协会《自愿性认证人员自律规范(试行)》
B.认可协会《审核员行为规范》
C.G/T27021.1-2017《管理体系认证机构要求》
D.G/T19011-2013《管理体系审核指南》
