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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

下述哪项是客户的战略目标:()

A.建设大数据中心

B.提高网络的稳定性

C.提升客户获取能力

D.成为行业龙头企业

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第1题
客户服务分级从深度方面理解,是指()。

A.获取客户

B.保有客户

C.提升客户盈利能力

D.尊重客户

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第2题
以下哪项不属于品牌建设中的服务口碑?()

A.市场、客户对服务质量的评价

B.服务能力

C.持续提高服务质量

D.提升客户满意度

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第3题
结合运营商大数据特点,总结出工商行业业务流程的三大环节有()

A.获取客户

B.业务办理

C.维系客户

D.清理客户

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第4题
以下哪一项是运营商到行业客户的5GToB产品化路径?()

A.5G网络→5G网络基础业务能力→基础业务应用→行业解决方案

B.5G网络基础业务能力→5G网络→基础业务应用→行业解决方案

C.5G网络基础业务能力→基础业务应用→5G网络→行业解决方案

D.基础业务应用→5G网络基础业务能力→5G网络→行业解决方案

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第5题
物流行业客户沟通提升途径包括()。

A.方式多样化

B.渠道便捷

C.主动沟通

D.提高沟通技巧

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第6题
以下关于网络的说法错误的是()。

A.5G网络主要用于个人客户上网,而非行业客户

B.5G大量的应用场景产生在室内,因此室内网络建设和客户拓展很重要

C.TD-LTE是移动的4G网络

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第7题
商业模式中的客户关系主要是为了()A获取客户B保持客户C提高客户收益D分析客户喜好

商业模式中的客户关系主要是为了()

A获取客户

B保持客户

C提高客户收益

D分析客户喜好

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第8题
企业必须确立提高客户价值模型的战略目标,其目的是()

A.吸引潜在客户

B. 培育 VIP 客户

C. 保留现有客户

D. 剔除低贡献客户

E. 重点培育低贡献客户

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第9题
行业客户5G+智能加工的项目需求为实现机器设备远程维护指导、提高维护效率、降低维护成本。下列选项中,可切入对接到客户上述需求的5G+工业互联网的原子能力有()

A.移动性

B.上行大带宽

C.AR

D.大连接

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第10题
提升农业产业化经营水平的关键措施是()。

A.整合支农资源

B.盘活现有集体资产

C.发展壮大农业龙头企业

D.提高产业融资能力

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第11题
互联网使得消费者获取信息的能力得到极大的提高,而且创造信息和传播信息的能力迅速提升,使得客户的公民意识和权力得到加强,这使得客户关系管理变得更具有挑战性。()
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