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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

客户WIFI商机需要现场勘查，但还未最终确定签约意向，需要走哪些流程（）

A.上报商机系统

B.走客响流程申请

C.发邮件给广信上报勘查单

D.发起工作联系单

答案

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第1题

在现场勘查时，发现客户设备铭牌中有的是按照视载功率标注、有的是按照有功功率标准，在最终核定客户用电容量或负荷时，功率因数按照（）折算。

A.0.95

B.0.9

C.0.85

D.0.8

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第2题

查勘人员应根据实际情况、监管要求、客户意愿和公司规定，综合判断是否进行现场查勘。如在规定范围内不需要勘查、但客户强烈要求现场查勘的，查勘人员可以不进行现场查勘。（)

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第3题

收集模块中启用最晚的模块或者还未启用的模块为:D（）

A.客户走访

B.商机收集

C.异网商机收集

D.政企客户收集

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第4题

全屋WIFI施工时的六步法按顺序是()

A.现场勘查

B.需求确认

C.方案设计

D.组网施工

E.测试验收

F.竣工维保

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第5题

高压电力客户需要新装或增容申请后，供电公司在受理申请后2个工作日内和客户联系，并到现场勘查。（）

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第6题

下面属于勘查现场内容的是？（)

A.网关安装位置及覆盖范围确认

B.红外控制设备的发射和接受范围确认

C.门锁安装门类型、门厚度等安装可行性确认

D.WIFI网络覆盖范围及稳定性确认

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第7题

客户来电反映其申请居民新装后，昨天有工作人员现场勘查时告知其今天上午给其装表接电，但今天一直未有工作人员上门装表接电，应派发（）

A.投诉——业扩报装

B.投诉——计量人员服务规范

C.意见——业扩报装

D.服务申请——客户侧用电需求

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第8题

现场勘查时，告知客户的事项是：包括客户有权自主选择具备相关资质要求的电力（)单位，下一环节需要注意的事项等。对有受电工程的客户，应明确受电工程建设投资界面。

A.设计

B.工程施工

C.设备材料供应

D.工程验收

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第9题

营销中心经纪人小王带客户看了一个铺面，客户非常满意，但表示要和家人商量后再做最终决定，小王为了让客户及其家人更加详细的了解铺面的相关信息，他开始在铺面周边走访并视频记录人流量等真实情况，在对铺面内部做详细勘查时，他发现有个隐蔽位置漏水严重，并且联系物管后了解到该问题并不能解决。小王将自己整理的资料及视频发给客户，但没有提及漏水问题，客户及其家人看完资料后，对小王的服务非常满意，最终达成成交。以上小王的行为是（）

A.符合客户至上的价值观

B.符合专业专注的价值观

C.不符合拼搏共进的价值观

D.不符合诚实守信的价值观

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第10题

Wifi测评施工完成后，应再次使用WiFi评测软件进行网络环境改善情况评测，形成对比测试报告，并展示给客户进行浏览，测试结果最终以用户满意为准，测试位置:房间不少于三点(远、中、近)测试和用户指定位置测试，房间生成多点测试结果1、评分需要大于90分，2、装后评分要大于装前评分。此题为判断题(对，错)。

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第11题

站点勘查非常重要，无论最终是否调整天线，都需要站点勘查（）

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