题目内容
（请给出正确答案）
A.客户下单成功后和顾客核对地址
B.在京麦、咚咚上和顾客对话时，可以发第三方平台的信息给顾客
C.在咚咚上和客户对话时，引起客户的不满，客户和你吵架，你们互相骂来骂去
D.和客户聊一些有关产品的问题
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A.在咚咚右侧备注栏上备注赠送的赠品、操作人、时间
B.在ERP手工建单赠品
C.在咚咚上把赠品的快递单号发给顾客
D.以上处理都要做
A.可以把顾客的真实姓名告诉其他人，但顾客的地址千万不能告诉其他人
B.可以把顾客的手机号告诉其他人，但是顾客的收货地址千万不能告诉其他人
C.顾客的姓名不可以告诉其他人，但是顾客的会员名可以告诉其他人
D.售前不可以泄露他人信息，只有售后客服才可以在评价及回复中展示其他人的信息
E.以上皆不正确
A、可以
B、不可以
A.可以不受时间限制，任意向顾客发送广告邮件
B. 信息发布成本低廉，操作简单
C. 可以主动的方式发布信息，直接让目标客户了解信息的内容
D. 可以有目的地选择发送对象，使信息发布更有针对性
A.告知消费者实体店地址，引导消费者在线下下单
B.告知消费者去其他平台购买，价格更优惠
C.告知消费者告知收货地址和联系人电话，使用第三方支付方式转账成功后发货
D.告知消费者使用京东支付还能享受额外优惠
A.解释下需要根据拍下的订单信息发货，引导顾客退款重新拍下
B.不处理，等待淘宝介入处理
C.承诺给顾客备注仓库发需要的款
