题目内容
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[单选题]
卷烟品牌服务推广是指利用服务促进顾客对品牌的感知、满意和忠诚，本质而言就是研究如何利用服务作为一种传播或营销工具促进有形产品(卷烟)的()。
A.传播
B.销售
C.交换
D.消费
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A对搜索营销具有补充作用
B可作为在线顾客服务工具
C是一种网络自媒体
D可作为病毒性营销传播工具
A.重复购买某一产品或服务
B.购买公司的其他新产品
C.给公司做宣传
D.提供广泛信息、意见和建议
E.对产品、品牌乃至公司保持忠诚
A.持续性、排他性
B.重复性、替代性
C.情感性、伸缩性
D.持续性、重复性
