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第6题
遇有下列情形的，应当在航空货运单、航空货物安检申报清单加注退运标识，做退运处理，并留存航空货物安检申报清单:（)。
A.航空快件无法开箱检查的
B.航空快件无法排除疑点的
C.航空快件品名、数量不符合规定的
D.快件汇总包裹包装重量不符合规定的
第8题
下列哪种情形，不属于快递服务组织的免责条款（）
A.由于顾客的责任或者所寄物品本身的原因造成快件损失的
B.由于不可抗力的原因造成损失的
C.由于快递服务组织的原因，致使快件失去部分价值或全部价值
D.顾客自交寄快件之日起满一年未查询又未提出赔偿要求的
第9题
以下对邮政和快递渠道的不同点理解不正确的是选择一项：（）A、快递以私人信件、包裹为主；邮政以商务文件
A.快递以私人信件、包裹为主；邮政以商务文件、资料、小型的包裹为主
B.邮政服务标准化。而国际快递服务则更加满足客户个性化的需求
C.邮政：非贸通道（物品），快递：贸易通道（货物）
D.邮政属于国家的公共事业，而快递属于市场化业务
第11题
投递快件时，收件人不在家，快递员以下几种处理方式中错误的是()。
A.交给收件人指定的代收人，并告知代收人当面验收
B.未与收件人联系，直接将快递放在收件人家门口或小区
C.将快件投放在智能快递柜里，并以短信等方式通知用户，提供24小时自助取件服务
D.重新约定时间、地点，并告知收件人当面验收
