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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

下面属于网格长职责的有?()

A.负责网格内客情关系的维护

B.负责网格内渠道布局规划、发展转型、泛渠道拓展

C.负责市场营销组织,协调做好网格装维、客户服务等各项工作

D.负责区域内宽带的装机、维护

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第1题
低压网格经理负责()。

A.配合开展所辖区域10千伏及以上输配电线路通道维护属地化工作

B.400伏及以下低压配电运维

C.履行400伏营配设备主人职责

D.负责网格内客户抄表催费、台区线损、用电检查、业扩报装、市场拓展、优质服务等综合业务

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第2题
网格运营的两项重要工作职责是()。

A.为公司经营指标达成负责

B.为网格人员的成长负责

C.为网格整体收入和利润负责

D.为网格用户的整体满意度负责

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第3题
低压网格长负责()。

A.落实上级和低压网格管理机构关于低压客户服务的相关要求

B.制定网格工作计划并跟踪、督办和检查

C.负责外协队伍的管理

D.组织网格台区经理开展日常工作,跟踪督办和检查工作质量

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第4题
DICT铁三角是由“客户经理+技术经理+交付经理”组成,下列网格人员中不担任铁三角中“客户经理”职责的是?()

A.网格长

B.渠道经理

C.网格经理

D.装维人员

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第5题
网格工作月度督导主要由()负责实施。

A.区级指挥中心

B.镇级指挥中心

C.村级网格中心

D.网格

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第6题
乡镇人民政府、街道办事处不负责本辖区内城乡网格化服务管理具体工作。()
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第7题
县级城区低压户数、停电故障较少的,可由网格长负责抢修。()
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第8题
市县城区供电服务站的营业厅窗口服务组:按照“()”服务渠道发展导向。

A.建网格、推线上

B.建网格、推线上、分支网点全自助

C.推线上、分支网点全自助

D.建网格、分支网点全自助

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第9题
网格员是指在网格中从事服务管理工作的人员,具体包括()。

A.网格长、专职网格员、社区民警

B.专职网格员、兼职网格、社区民警

C.网格长、专职网格员、兼职网格员

D.网格长、兼职网格、社区民警

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第10题
网格化联动部门对负责办理的网格服务管理事项,不应当按照规定办结并反馈。()
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