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[判断题]

对确认无法对账的账户,对账机构要积极与客户联系,确实属于长期不动、无法联系的低效客户,分行要按照相关规定积极清理。()

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第1题
根据四个基本原则,以下哪项是错误的?()

A.经办对账人员不得参与任何涉及本机构的对账工作检查

B.客户申请账户不对账,我行可根据客户意愿受理并将客户账户纳入可不对账账户

C.对账工作应按照既定频率及时组织开展,并在规定时间内完成对对账结果的确认,以及对对账不符及未达账项的处理

D.根据账户交易特征和客户情况,账户可根据风险等级进行分类并差别化对账频率和对账方式

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第2题
不动户恢复为正常户时,对账要素无变化的,网点可直接依据专夹保管的最新《银企对账要素表》进行集中对账服务签约,但需联系客户到网点办理。()
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第3题
对于客户反馈的对账不符信息,由对账中心或营业网点联系客户查清核实,对账中心要对营业网点核实结果进行审核。属于未达账项或错账的应按有关记账或调账流程处理()
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第4题
关于不对账账户和不对账客户的申报与维护错误的是()

A、网点负责统计本期新增符合规定的不对账账户和不对账客户清单(包括集团客户约定不对账账户)和本期应减少的不对账账户和不对账客户清单

B、网点应将清单及相关资料移交支行长审批,通过后于每月28日前报上级运营管理部门

C、各级运营管理部门审核网点提交的不对账账户和不对账客户清单及相关资料,经负责人审批通过后,交对账中心于每月30日前在对账系统中完成本期不对账账户和不对账客户的新增与删除

D、不对账账户和不对账客户清单和相关资料由网点负责保管

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第5题
总行集中对账管理系统按客户对账时,区分是否同一个客户的标准是()

A.账单号

B.账单名称

C.客户号

D.账户名称

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第6题
银企对账检查应对银企对账管理及上门对账人员配备和履职情况、对账组织和对账单回签情况、电子对账回签IP地址排查情况、不符信息处理情况、客户联系信息质量、连续不对账客户管控执行情况、对账外包工作情况等进行检查。()此题为判断题(对,错)。
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第7题
对账过程中产生未达账项和其他不符事项时,开户机构应认真查找原因,联系客户到柜台或上门进行面对面明细对账,及时处理和解决问题。()
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第8题
账单生成时,对账服务系统剔除以下()账户不对账。

A.账户状态为“销户”的存贷款账户

B.贷款状态为“逾期”的贷款账户

C.同一客户号同一机构下辖所有账户均为零余额且当期无发生额的账户

D.通过对账系统作不对账维护的客户号或账号

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第9题
已销户账户、长期不动户可不再通过发送余额对账单方式对账。()
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