题目内容
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[单选题]
（)（Total Quality Management，TQM)是指在各方面的推动下，企业中所有部门，所有组织，所有人员
A.顾客质量管理
B.生产质量管理
C.营销质量管理
D.全面质量管理
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A.以质量作为一切工作的核心，通过全员参与的质量管理和控制，以高质量的产品和优质的服务使顾客得到最高的满意度，最终使得企业获取最大的经济效益
B.综合运用各种现代管理技术、专业技术、信息技术以及各种计算手段与方法
C.一个组织以质量为中心，以全员参与为基础的一种管理途径，目的是通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功
D.充分考虑满足客户要求的条件下进行市场研究、设计、生产和服务等活动，把企业各部门的研制质量、维持质量和提高质量等活动构成为一个有机的整体
A 全组织
B 全员
C 全过程
D 全方位
A.质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调活动
B.质量管理是企业管理的一个中心环节
C.质量管理是一个组织围绕如何使它的产品满足不断更新的质量要求而开展的指挥、组织、策划、实施、改进和监督等所有活动的总和
D.与质量管理有关的活动通常只包括质量方针和质量目标的制定
A.狠抓生产过程的质量管理
B.加强流通领域中的质量管理
C.引进国际质量标准
D.只需要加重对质量低劣产品生产商的惩罚
E.将企业的全部精力投入到产品质量上
A.全面质量管理
B.质量保证体系
C.质量管理小组
D.班组
