B.回访方式有纸质回访、电话回访和电子回访
C.新开户回访目的是确认客户身份、开户过程是否合规、是否客户真实意愿、适当性相关回访,提醒客户到监控中心查询账单、妥善保管密码和居间人及员工禁止性行为
D.存量回访目的促进客户交易
A.客户入职时间可以早于工商网单位成立时间
B.单位盖章类型可以接受营业网点或内勤部门鲜章
C.客户经理需要电话核实客户收入情况,故无需在材料上签署已核实字样(远程面签客户除外)
D.收入证明签署日期可以晚于收入证明材料的上传时间
A.临柜期间,家人持员工账户到员工柜台办理业务是不允许的,这样会触犯自办业务禁止规定
B.柜员在业务操作过程,发现计算机打印的各类凭证上代理人姓名录入有误,可以采取手工更改并由经办人和现场经理双人盖章方式纠正
C.严禁任何人员营业终了未经批准单人加班
D.员工临时有事可以不办理现金、空白重要凭证、重要物品、有价单证及业务用章的交接或入保险箱(柜)保管手续,即自行离岗下班
E.为了揽存,在领导的同意下可以为客户开立匿名、假名账户
B.通过双方正式工作邮箱进行证据留痕
C.通过双方多次沟通的即时通讯工具(如微信)进行文字留痕
D.文字留痕难以做到的情况下,通过电话录音方式留痕(要明确通话双方的公司名称和人员姓名、具体合同名称、具体的授权代表姓名、并就授权代表是否有权签署该合同取得合同相对方的明确答复)
B.采用直接送达方式发送或接收合同及协议性文件,须经相对方负责人或负责收发工作的主管部门人员签字并盖章。将有效签收或发送的合同资料连同签收或发送凭证存档并妥善保管
C.合同及协议性文件应由授权组织和授权人员在授权范围内签署
D.采用挂号信发送的,信封封面要注明能体现合同资料核心内容的名称与时间(如X年X月X日关于XXX的函),并留存信封封面复印件