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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

当网点客流量较大时，为了在不影响正常服务的前提下做好营销工作，柜员和大堂经理应该：

A.快速销售

B.海量开口

C.详尽讲解

D.减少销售

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第1题

网点提供“固定作业”、“循环补位”两种服务模式。网点可根据客户服务场景及现场人员安排，灵活应用两种服务模式。“循环补位”适用场景：网点客流量较大时段，为客户提供贯穿引导分流、业务办理、客户送别的全流程链式服务。（)

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第2题

客流量较大的客运站，旅客站房、行包房及其他服务于旅客的较大建筑物，当布置在线路一侧时，与最近线路的距离为()。

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第3题

客流量较大的客运站，旅客站房、行包房等较大建筑物，当布置在线路一侧时，一般与最近线路的距离为()。

A.15m

B.20m

C.25m

D.20~25m

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第4题

若客流量稀少或无客户时，在确保厅堂内各区域有一名客户服务经理值守的前提下，可安排其余客户服务经理巡视网点环境和机具设备运行情况，或在内部办公区域休息和业务学习。（)

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第5题

冲压作业中，当安全防护装置不完好时，在不影响正常工作时可继续进行冲压工作。（)

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第6题

当接收装置产品的管道本体或法兰发生泄漏时，在不影响装置正常生产的情况下，可采取（）方法堵漏。

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第7题

为了不影响生产，当专职人员不在时，可以由非专职人员操作电气设备。（)

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第8题

在正常工作压力范围内，为了不使空压机长时间工作在进气节流状态，设置压力调节器在进气控制阀开启角度（)时开启。

A.较小

B.较大

C.正常

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第9题

较大质量事故指对工程（）的事故。

A.经处理后不影响正常使用

B.影响正常使用

C.不影响使用寿命

D.对工程使用寿命有一定影响

E.造成较大经济损失或延误较短工期

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第10题

特大质量事故指对工程（）的事故。

A.经处理不影响正常使用

B.对正常使用有较大影响

C.不影响使用寿命

D.对工程使用寿命有较大影响

E.造成特大经济损失或长时间延误工期

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第11题

网点智能柜台因系统故障、停电断网等原因无法正常提供服务时，网点可以借此不向客户提供应用服务。（)

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