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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

微笑的原则是（)。

A.真诚

B.热情

C.友好

D.适度

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更多“微笑的原则是()。”相关的问题

第1题

收费员微笑的要求有（)。

A.保持愉悦的心情，真诚的微笑是发自内心的

B.要有微笑神情

C.脸部的表情应做到自然、友好、轻松

D.在服务的过程中始终要保持微笑

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第2题

会话的基本要求是（）。

A.微笑、热情和真诚

B.快捷、周到、满意

C.亲切、诚恳、谦虚

D.冷静、理智、策略

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第3题

一般行为规范的要求是什么（)

A.接待：微笑、热情、真诚

B.会话：亲切、诚恳、谦虚

C.服务：快捷、周到、满意

D.沟通：冷静、理智、策略

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第4题

营业人员每日接待用户时，要用（)贯穿于其中，始终保持热情饱满的工作状态。

A.真诚的微笑

B.周到的服务

C.过硬的技术

D.熟练的手法

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第5题

如今,国外已将（）列为可与自然和人文旅游资源同等重要的另一类“资源”

A.优质服务热情友好的态度

B.优良服务热情友好的态度

C.优质热情友好态度

D.优质服务热情友好

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第6题

服务的基本要求是()。

服务的基本要求是（)。

A.微笑、热情和真诚

B.亲切、诚恳、谦虚

C.快捷、周到、满意

D.冷静、理智、策略

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第7题

衡量谈判的三个标准是（)。

A.热情、有效、真诚

B.明智、快速、友善

C.热情、有效、真诚

D.明智、有效、友善

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第8题

公共关系的原则是真诚。（)

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第9题

对导游来说，控制自己的表情，是讲解礼仪的重要体现。要注意（）

A．真诚

B．适度

C．微笑

D．变化

E．鲜明

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第10题

普通话语音矫正的原则是要微笑、加手势、混淆音作对比、有慢到快。（)

普通话语音矫正的原则是要微笑、加手势、混淆音作对比、有慢到快。()

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第11题

税收计划编制的最基本原则是（）。

A.求实

B.合法

C.适度

D.科学

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