以下哪些是采用云运维所做出的实践？（)

A.轻量级、自助服务和自动化的ITSM管理系统体系结构

B. 敏捷DevOps O&M方法在业界非常流行

C. 被动的管理

D. 只从管理的角度关注服务策略。