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[单选题]

你是否经历过在一次激烈的交谈中你意识到你的搭档对你的谈话没有任何意识?可能是因为你表达观点或是发表演讲的方式不对或是对方本来就不想听。遇到这种沟通对象,实在是难以将自己的想法和观念表述清楚。我们的大多数应届毕业生刚入职场时,就常常不善倾听,给人际关系和团队合作带来了障碍。那么应怎样提高倾听能力,倾听别人时有哪些注意事项,以下说法错误的是()

A.谈话中不要时不时地发出一些“是的,恩,我知道,好的”之类的声音来打断对方。

B.学着用眼神进行交流,让说话者知道你对他说的非常感兴趣。

C.不要急着说话,有时候,对方所需要的只是一对善于倾听的耳朵。

D.假如你集中注意力的时间很短,主动重复对方刚刚说的话以保持注意力。

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第1题
在演讲或表达开场时,你要让对方感觉到你的表达对他来说很重要,与他个人利益相关,他才会愿意倾听和参与其中。()
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第2题
下列属于积极倾听技能的是______。

A.在别人说话时,注视对方

B.用自己的话复述对方的话

C.通过提问以保证理解

D.不时打断对方的发言,以便及时表达自己的观点,形成沟通

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第3题
理查德?毛斯说:“你可以给予别人的最好的礼物,就是你全心全意地给予别人关注”。在与他人交流时,应给予别人关注,下面给予别人关注的方法不合适的是()。

A.有目的地倾听

B.在谈话时紧紧盯住对方的眼睛

C.鼓励说话者继续说下去

D.用脑子想,用心去听

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第4题
在倾听的过程中,怎样提供语言反馈()

A.适当时回应说话者,以告诉对方你在听,同时确定对方完全了解你的意思。

B.必要时,将对方所说的予以提要重述,确定没有误解对方的意思。

C.适当的方式询问,以探索的方式获得更多的信息,并调动对方的情绪。

D.语调要尽量保持客观和中立,遇到某一确实想多知道一些的事情时,不妨重复对方所说的要点,鼓励他做进一步解释或澄清。

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第5题
理查德?毛斯说:“你可以给予别人的最好的礼物,就是你全心全意地给予别人关注”。在与他人交流时,应给予别人关注,下列关于给予别人关注的方法,不合适的是()

A. 有目的地倾听

B. 在谈话时紧紧盯住对方的眼睛

C. 鼓励说话者继续说下

D. 用脑子想,用心去听

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第6题
有效倾听的方法有:()

A.集中精力用眼神交流

B.善于发掘言外之意

C.不要立即打断对方

D.注意细节

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第7题
即使你急着想要提出问题,也不要停止倾听对方的谈话,把问题先写下来,等待合适的时机提出来。()
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第8题
以下哪项有助于提高你的倾听技能?()

A.多练习演讲的口才

B.列出在倾听过程中容易犯的坏习惯

C.邀请别人听你诉说

D.以上都不是

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第9题
在刚涉入工作场合时,往往会遇到这样那样的求助、有些对你来说是举手之劳,但有些对你来说却是很棘手、面对很棘手的事情时,你应该:()

A.学会说不,有些时候要得学会拒绝别人对你的不合理要求

B.不管是否是自己力所能及都要勇于承担

C.看对方与自己的亲切程度,如果关系不错就极力帮他

D.以上说法都不正确

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