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[单选题]

以下哪个场景支持价保服务?()

A.商品已经申请售后

B.有价保标识的商品,因商家调整商品前台京东价,出现消费者购买后商品降价的情形

C.订单为售后换新单

D.京喜订单

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第1题
以下场景哪些不符合价保规则?()

A.黄金投资类产品、农用物资、合约订单、POP商品未有价保打标、已申请取消或已删除的订单、已经申请售后的订单、售后换新、未支付订单

B.同一区域的可以价保,不同区域无法同步价保

C. 秒杀、抢购商品无货,无法正常下单情况(如不限制客户下单,可进行价保) 购买前无赠品,购买后有赠品,商品本身未降价,不支持价保

D. 商品购买之后参加预售活动不支持价保(家电除外,如工单采销确认,采销同意,可进行价保赔付)

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第2题
关于价保正确的是()。

A.购买时商品无赠品,申请价格保护时商品有赠品,不支持价保

B.购买时商品有赠品,申请价格保护时商品无赠品,不支持价保

C.购买时、申请价格保护时均有赠品但是赠品不同,不支持价保

D.套装商品不支持价保

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第3题
客户反馈5天前收到的自营手机降价了500元,要求价保,客户正常的操作方法是?()

A.直接通过新价保系统是申请价保,新价保系统支持的通讯商品价保时间是妥投+7天

B.订单已经完成无法价保

C.5天前购买的,订单已经完成,超过了新价保系统的价保周期,只能走赔付申请价保

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第4题
以下哪种情况可以申请价保?()

A.刚刚购买了商品价格发生了变动

B.不是在京东网站上购买的订单

C.超过了价保的申请时间

D.商品有在参加秒杀抢购的活动

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第5题
用户在京东5月5日购买商品,6月1日活动降价,可以申请价保。()
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第6题
一般订单的商品发生价保可以价保几次?()

A.商品在价保周期内,多次降价,均可按实际降价金额申请价保

B.只能价保一次

C.都可以

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第7题
当天在京东买完商品后,发现明天活动降价,当天可以申请价保。()
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第8题
客户杨先生购买2000元商品,有赠品,分摊金额为5元,京东商城售价为100元,现在商品1800元,无赠品,可以申请价保多少钱?()

A.195元

B.95元

C.200元

D.100元

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第9题
客户反馈售后少退款,有可能出现以下哪种情况?()

A.客户退货前申请过价保

B.客户订单有赠品,但赠品未提交售后申请

C.客户订单商品参与优惠活动、使用优惠券、京豆、京东E卡等虚拟资产

D.售后人员故意少退款报复客户

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第10题
客户购买一手机9月30日收到商品,10月3日查询商品降价200元,经核实符合价保政策,但价保系统无法申请,则不需要理会客户了。()
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第11题
顾客购买了鱼类产品, 3天后发现降价,为什么不能申请京东价保()。

A.超过价保时效48小时

B.鱼类不支持价保

C.已经发货

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