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[多选题]

总部运营支持管控体系设计的内容包括()。

A.组织架构

B.业务流程

C.支持系统

D.售后服务

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第1题
以下对各职能系统之间的阐述,描述不正确的是()。

A.业务处理系统:支持运营层的雇员

B.管理信息系统和决策支持系统:支持经理

C.高管支持系统:支持中层

D.高管支持系统:支持高管

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第2题
运营管理中的决策内容包括()。

A.运营战略决策

B.运营系统运行决策

C.运营组织决策

D.运营系统设计决策

E.营销决策

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第3题
体育场馆物业的物业服务内容包括()等方面内容。

A.人力资源管理

B.组织架构管理

C.设施设备的维护与管理

D.完善的运行和服务体系

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第4题
企业在风险分级管控体系的制度设计、文件编制、组织实施和持续改进时可引进第三方服务机构为体系建设服务。()
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第5题
运营单位应结合运营管理水平和运营险性事件等情况,逐项确定安全风险等级并制定风险管控措施,形成本单位运营安全风险数据库(以下简称风险数据库),内容至少包括()管控措施、责任部门及责任岗位、责任人等。

A.业务板块

B.风险点

C.风险描述

D.风险等级

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第6题
大规划体系建设综合计划两级管控即()。

A.总部、省级公司编制和管理

B.总部、省级公司审核和平衡

C.省级、地市级公司平衡和执行

D.总部、分部总量控制和平衡

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第7题
波特价值链模型中的,基本业务流程包括()。

A.营销与销售

B.服务

C.物流

D.组织的基础架构

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第8题
一般地,组织建立和实施职业健康安全管理体系之初,危险源辨识、风险评价工作范围要()

A.重点针对组织健康安全管理管控体系范围内人员工作行为

B.针对组织健康安全管理管控体系范围内的全部组成要素

C.覆盖各个要素的全生命周期

D.重点针对组织健康安全管理管控体系范围内的活动运行

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第9题
城市轨道交通运营主管部门应将运营单位运营安全风险分级管控和隐患排查治理工作情况纳入年度监督检查计划,重点检查以下哪些内容()。

A.运营安全风险分级管控和隐患排查治理工作制度建设情况

B.风险数据库、隐患排查手册建立情况

C.重大风险管控措施落实情况

D.重大隐患治理情况

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