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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

面对用户咨询时,维护人员应予以耐心的解答,对业务进行详细说明,并介绍技术方案样例,从()出发,为客户提供初步的技术解决方案。

A.客户地址

B.公司利润

C.客户身份

D.客户需求

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第1题
网络部门技术经理配合由业务部门、工程部门组成的工作团队,电话或上门了解客户需求,向客户提供技术方案咨询,提供解决方案,按需提供技术方案文档,网络部门提供技术支撑。服务的客户级别为()

A.金牌级客户

B.银牌级客户

C.铜牌级客户

D.标准级客户

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第2题
当客户咨询或办理理财业务时,理财经理应微笑起身,引导客户就坐,对于初次见面的客户,在介绍业务前不需主动自我介绍并提供名片。()
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第3题
审核组中的技术专家是()

A.未审核组提供文化、法律、技术等方面知识咨询的人员

B.特别负责对受审核方的专家技术过程进行审核的人员

C.审核期间为受审核方提供技术咨询的人员

D.从专业的角度对审核员的审核进行观察评价的人员

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第4题
以下关于发明专利说明书中实施例或具体实施方式的观点中,哪些是正确的

A.为说明发明在权利要求请求保护的全部范围内能够实施,申请人在实质审查过程中可以向说明书中补入适量的实施例或具体实施方式

B.如果技术方案较为简单,并且说明书涉及技术方案的部分已经对发明作出了清楚、完整的说明,则说明书中可以没有实施例或有关具体实施方式的描述

C.当权利要求涉及较宽的数值范围时,应给出该数值范围两端值附近的实施例和至少一个中间值的实施例

D.对实施例或具体实施方式的描述应当具体、详细,特别是涉及发明与现有技术的区别技术特征的部分

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第5题
为了建立向客户提供安全的云计算服务的能力,云服务商应制定(),详细说明对GB/T31168《信息安全技术云计算服务安全能力要求》提出的安全要求的实现情况。

A.安全方案

B.安全计划

C.客户说明书

D.安全策略

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第6题
技术防范服务是指保安服务公司运用科技手段和设备,为客户指定的区域和目标,设计、安装各种报警器材并定期维护,提供接警、先期处警和其他相关的技术防范服务业务。()
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第7题
IDC维护人员的工作要求,下列符合的是()。

A.IDC维护人员应严格遵守机房安全保密制度

B.IDC维护人员应定期巡视机房,对机房环境、温度、湿度、设备运行等进行登记是监视

C.IDC维护人员应对用户网络进行7*24小时监控,发现故障及时判断和处理

D.IDC维护人员应做到接待客户热情耐心、细致周到

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第8题
快递业务员面对客户,一定要诚实守信,在向客户介绍产品时,实事求是地介绍真实情况,不能为了招揽客快递业务员面对客户,一定要诚实守信,在向客户介绍产品时,实事求是地介绍真实情况,不能为了招揽客户,不顾事实地提供虚假信息。 ()
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第9题
网点店长主要负责对个人客户进行综合营销,开拓、维护网点重点、优质的个人理财层级以上的贵宾客户,为客户提供业务咨询、产品销售、资产规划、增值服务等,并作为厅堂营销团队阵地外拓的主力人员?()此题为判断题(对,错)。
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第10题
关于华为桌面云时钟同步方案,下面描述不正确的是()。

A.客户无法提供外部时钟源,华为提供AD时,AD作为二级时钟源,通过管理平面同步时间给基础架构虚拟机以及用户虚拟机

B.客户提供外部时钟源,时钟源服务器兼做AD使用时,FusionAccess基础架构虚拟机,用户虚拟机都通过业务平面从AD(时钟源)同步时间

C.客户无法提供外部时钟源,华为提供AD时,推荐采用AD通过管理平面从主VRM所在主机同步时间的方案

D.客户提供外部时钟源,华为提供AD时,AD通过业务平面同步时间,VRM通过管理平面同步时间

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第11题
千里眼在线客服系统可实现哪些业务?()

A.故障初步判定服务

B.业务办理咨询

C.业务资费咨询

D.产品介绍

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