首页 > 继续教育> 通信继续教育 题目内容 (请给出正确答案) [多选题] 在与客户接触过程中,服务人员应努力营造良好的洽谈氛围。根据客户具体情况选择普通话或者方言进行交流。使用规范服务用语:() A.称谓恰当,用词准确B.语意明确,口齿清楚C.语气强硬,语调柔和D.严禁没有称呼、态度生硬、交谈时叉腰、双手交叉胸前等不礼貌行为 查看答案 答案 收藏 如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案 您可能会需要: 您的账号:,可能还需要: 您的账号: 发送账号密码至手机 发送 重置密码 查看订单 联系客服 安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心! 重要提示:请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。