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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

组织的()展示了组织的设计、生产、营销、物流等为顾客创造价值的一系列活动、功能以及商业流程之间的连接情况。

A.供应链

B.生产线

C.价值链

D.流水线

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第1题
价值链是由一系列能够满足顾客需求的价值创造活动组成的,这些价值创造活动通过()组织在一起。

A.物流

B.资金流

C.信息量

D.以上都是

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第2题
任何企业在设计、生产、销售、发送和售后服务等一系列活动过程中创造价值,这些互不相同但又相互关联的生产经营活动,构成了一个创造价值的动态过程,即价值链。()
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第3题
顾客从价值链中获取总价值大小取决的因素有()。

A.内部价值链创造的价值

B. 外部价值链创造的价值

C. 上部价值链创造的价值

D. 下部价值链创造的价值

E. 中部价值链创造的价值

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第4题
哈佛商学院的波特教授把企业创造价值的活动分为两类:主要活动和辅助活动。辅助活动包括进货物流、生产运作、出货物流、营销服务等活动。()
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第5题
客户关系营销的价值来源于产品交易活动完成后价值在供应商、客户、分销商等在价值链上的分配,而交易型交易注重新价值的创造。()
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第6题
组织创造价值的主要环节是()。

A.营销环节

B.生产运作环节

C.财务环节

D.组织环节

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第7题
流程是为()创造价值的一系列逻辑相关的活动。

A.企业

B.客户

C.社会

D.员工

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第8题
宝洁公司具有五个方面的核心竞争力。如,研发能力是创新这种核心竞争力的基础,营销和广告技能构成了顾客认同和品牌建设的核心竞争力,供应链管理能力则对于深入市场这一核心竞争力()

A.宝洁通过这些核心竞争力,可以为顾客创造独特的价值

B.宝洁的这五个核心竞争力中,研发属于价值链的辅助活动,营销和广告、供应链和规模竞争力是基本价值活动。相对来说,基本价值活动对创造顾客价值更重要

C.宝洁的其他能力与这五项核心竞争力是结合在一起的,从经营角度看,这些核心竞争力是宝洁公司与竞争对手相比更出色的地方

D.宝洁公司依靠所拥有的五项核心竞争力,为全世界的消费者提供独特的、高质量的品牌产品,从而也获得了多个竞争优势

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第9题
自营物流是指()

A.企业通过整合企业内外部的物流资源,制定物流战略和运作计划,组织人员、设施、设备和技术等资源,完成其供、产、销等环节物流活动的运作模式

B.一个供应链的集成商,协调管理组织本身与其他互补性服务商的资源、能力和技术,提供综合的供应链解决方案

C.消除物流过程中的无效和不增值作业,用尽量少的投入满足客户需求,实现客户的最大价值,并获得高效率、高效益的物流

D.独立于供需双方为客户提供专项或全面的物流系统设计或系统运营的物流服务模式

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