公司成立于1929年,以制造并销售女性用品为主,2011年销售额约2400亿日元,70%为化妆品。 公司配送中心负责日本静岗以西的本州境内2600个点(支店、营业所)的配送工作,满足从订货到交货于三日内完成的要求。
(1)建筑概况
①占地面积17100m2 ②建筑面积8646m2 ③厂区布置平面图(图1)
(2) 物流设备概况(表1)
二、 公司日本物流中心分拣作业系统
在库配送商品约有1200个品种,高峰出货量达每天185000个包装单位的化妆品,为配合如此庞大的作业量,以及提供高效率、优质的物流服务,作业系统采取自动控制与人工控制的弹性组合,以下是各拣货区域作业方式的概况。
(1)托盘储存货架拣货区:以箱为包装单位的拣货出库
将由工厂进货的整托盘商品以叉车放于托盘货架上保管,少量成箱进货的商品保管于重力式货架上。大批订购的商品不经过储存保管,而是直接以箱为单位利用输送机送往出货区,同时也可以直接补货至数位显示货架拣货区内。这一区域的拣货,采取事先将拣货商品及数量打在标签上,并将标签加贴在商品上指示拣货的方式进行拣货。
(2) 数位显示货架拣货区:以单件为包装单位的拣货出库
商品置于重力式货架上,各类商品储位上装有指示拣取数量的数字显示装置,作业人员在所负责的区域内依显示器上所指示的数量拣取商品放入输送机上的篮子里,之后按下确认键,表示该商品已被拣取。当该区内所有需拣取商品完成,篮子就往下一个作业员负责区域移动。最后拣完的篮子就送往少批量商品拣货区,空纸箱由上层的输送机回收,送往捆包区。这一区域主要完成多品种、中少批量的拣货工作,采取按单份订单拣货和通过数位显示辅助拣货。
(3) 少批量商品拣货区:以单件为包装单位的拣货出库
商品保管于轻型货架及重力式货架上,应用电脑辅助拣货台车拣货,拣货信息输入拣货台车上的电脑,荧幕上显示货架布置及拣取位置的分布情形,拣货人员依荧幕指示至拣取位置拣取商品,扫读条码,并依照各订单需求数量分别投入8个订单格位塑胶袋内。完成拣货的袋子,暂存于集货用的轻型储架上,等待上一区域内相对应订单拣货篮由输送机送达时,加以集合送到检查捆包区。这一区域负责拣取小批量、小体积商品,所以采用电脑辅助台车拣货。
(4) 分拣策略分析(表2)
阅读案例,请分析下列问题:
(1) 简答物流设备选择要遵循的六个总体原则。
(2) 简述在配置配送中心机械设备时需要遵循的原则。
(3) A公司配送中心适合于哪种类型的企业?为什么?
(4) A公司配送中心的分拣策略实际上是一个半自动化的物流系统,试分析这种半自动化体现在什么地方?
DF公司是一家主要经营食品的大型国际连锁店,2003年进入北京市场,由于其独特的经营理念,连锁店发展迅速,目前在北京的分店已有近百家。其中,北京配送中心负责北京所有分店的配货与送货,日均出量约50000箱,管理人员15人,工人约60人。
配送中心的中心仓库长170米,宽60米,建筑面积10200平方米。其中常温库8000平方米,冷冻库500平方米,冷藏库1500平方米。收发货平台可容纳近40辆车同时装载。中心的管理采用RF(无线终端扫描技术)并结合仓库管理系统(WMS)进行运作。仓库内采用立体横梁式货架结合流利式货架存储货物。中心的搬运设备包括前移式叉车、电动托盘拣选车和电动托盘车。货物的储运采用欧式托盘,笼车则作为拣货及运输时的容器。
中心仓库的拣货的方式有三种:低位拣选即拣货员在地面拣货,只从货架的一二层拣货;分区拣选是将店铺订单按照干货、冷藏、冷冻分成三个区域拣选,不同区域的拣货员分别在三个区域拣选,最终合作完成整张订单的拣货;定量拣选即对于量大的区域,如干货区,拣货任务被分成了若干个拣货段,系统按照一个拣货员对应一个拣货段的规则将拣货任务分配下去。
整个的拣货流程如下:一张店铺订单由订单系统导入到WMS系统,WMS系统将该订单按照干货、冷藏、冷冻分成3个区域拣选任务,同时将每个拣货任务按照每4个笼车的体积标准分为若干个拣货段子任务。拣货员输入员工号及密码进入WMS系统,此时每个拣货段的子任务则由RF传输到每个拣货员的车载终端上。拣货员按照系统提示领取笼车后开始驾驶PPT拣货。拣货员开车到达目的拣货位,使用扫描枪读取货位条形码,如读取了错误货位,终端则报错。拣货员按照提示在拣货位拣取货物,在终端上确认,屏幕上会跳出下一个商品的当货界面。当该拣货段结束后,终端屏幕上会显示该拣货段的拣货员所拣取的总箱数、笼车数供拣货员确认,拣货员确认后就在拣货标签上填写上述信息,并将标签粘贴在每个笼车上。拣货员将拣完货的笼车按照系统的提示放到发货区。终端屏幕上此时将显示下一个拣货段的信息。当一张订单的最后一个拣货段的最后一个确认完成后,运输部的打印机则将该订单的送货单打印出来,这张订单的拣货结束。
拣货是一个繁琐的过程,经常会出现各种各样的问题,出现问题时这样解决:如果拣货员发现货位上货物并非所拣货物即货位不准确,他通常选择“跳过键”,拣选下一个商品,此时拣货主管的手持终端就会报警,主管就会按照系统提示来到该拣货位调整库存。如果拣货员拣取某个货位上的货物后发现该货位已经没有货物,他必须敲“清空库存”键。如果拣货员发现货位上的货物已经过期,则可以取消该货物的拣选,该操作也会使主管的终端报警。拣货员在码放货物时需注意上轻下重的常识,同时要将货物放在笼车的两侧,并且商标朝外,中间避免插货,这样做的优点是便于复核员的清点。
案例分析要求:
说明该配送中心使用的无线射频技术的优势。