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[判断题]

全面质量管理,即TQM(TotalQualityManagement)就是指一个组织以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径()

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第8题
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A.全员

B.全企业

C.全过程

D.全方位

E.全面

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第9题
全面质量管理(TQM)演变为“三全一多样”,即全员、全过程、全方位和多样化方法。()
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第10题
全面质量管理的主要内容可简要归纳为"三全",即()、()、()。
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