题目内容
（请给出正确答案）
A．他们通常与顾客需求和期望是一致，因此只要满足顾客需求和期望，其他方也可满足
B．各相关方的需求和期望可作为对于持续满足顾客和法律法规要求的风险评估的输入
C．当各方需求和期望有冲突时以顾客要求为准
D．以上都对
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关于组织的利益相关方对组织的质量管理体系的需求和期望，以下说法正确的是()。
A.他们通常与顾客需求和期望是一致的，因此只要满足顾客需求和期望，其他方也可满足
B.各相关方的需求和期望可作为对于持续满足顾客和法律法规要求的风险评估的输入
C.当各方需求和期望有冲突时以顾客要求为准
D.以上都对
A.相关方的有关需求和期望（即要求）
B.与环境管理体系有关的相关方
C.与组织业务相关并在供方处产生的环境因素
D.需求和期望中哪些将成为其合规义务
A.了解并掌握顾客的需求和期望
B.兼顾顾客与其他相关方之间的利益
C.确保将顾客的需求和期望在整个组织内进行沟通
D.管理与顾客之间的关系
A.标准希望组织对那些己确定为其有关的内、外部相关方所表达的需求和期望有一个总体的(即高层次非细节)理解
B.组织在确定这些需求和期望中哪些他们必须遵守或选择遵守时，即合规义务时，需考虑其所获得的知识
C.相关方的要求一定是组织必须满足的要求
D.当某相关方感觉自身受到与环境绩效有关的组织的决策或活动影响时，则组织应考虑该相关方向其告知或透露的有关需求和期望
A.把确定的有关相关方形成文件化信息
B.把确定相关方有关需求和期望形成文件化信息
C.确定相关方有关需求和期望哪些将成为其合规义务
D.以上全部
A.公正原则
B.技术基础
C.工作原则
D.技术原则
